CONSULTORIO TECNOLOGICO NOVIEMBRE 18 2.004
Augusto Ilian 1. Me pueden dar una solución a este mensaje? “el programa requiere mas memoria convencional, descargue los controladores o los programas residentes en memoria que utilicen memoria convencional, o incremente el valor de memoria convencional mínima en la hoja de propiedades memoria del programa” y que debo hacer. Gracias. Jimmy Pino jimmypino@latinmail.com

Este mensaje claramente le esta diciendo que la cantidad de memoria RAM que tiene instalada en su equipo no es suficiente para alojar los programas que usted en ese momento quería ejecutar. Es posible que tuviera muchos programas simultáneamente corriendo y se haya quedado sin recursos de memoria por esta razón. Es importante para poder dar una respuesta a sus inquietudes que me informen que sistema operativo (Windows 95, 98, Me, 2000 o XP) Tienen instalado, cantidad de memoria RAM y tamaño del disco duro y en lo posible que espacio del mismo disco tiene libre.

2. He leído su columna y hay consejos prácticos para nosotros los neófitos en las lides del manejo de la computadora. Mi caso es el siguiente: Quise hacerle mantenimiento a la computadora y para ello recurrí al "Asistente para mantenimiento del sistema" y después de pasar por el "Liberador de Espacio en Disco" el "ScanDisk" y del "Desfragmentador de disco" pensé que el equipito me iba a quedar volando, tengo instalado Windows 98; el resultado es que ahora al prender la computadora no Inicia y me manda al método a "Prueba de Fallos" y me hace reiniciar el equipo para poder trabajar en él. Es casi cada vez que lo prendo. ¿Cómo puedo corregir esta anomalía? Agradezco de antemano su respuesta. EDGAR QUEVEDO C. C.C. # 6’377.647 de Palmira

Lo que debe hacer es una vez que arranque su equipo en modo a prueba de fallos, debe ir a Inicio, luego panel de control, luego Herramientas Administrativas y luego visor de sucesos (Event Viewer si tiene versión en Ingles). Allí encontrará todos los eventos o sucesos del sistema y los mensajes de error producidos. Con esta información podrá dilucidar cual es el problema que le esta causando a su computador tener que reiniciarse frecuentemente.

3. No se puede mostrar la carpeta. Microsoft Outlook no puede obtener acceso a la ubicación de carpeta especificada. No se pudo encontrar la DLL del servicio de información. MAPI no pudo cargar el servicio de información PSTPRX.DLL. Asegúrese de que el servicio está correctamente instalado y configurado. Nora norialas@yahoo.com.ar

Su mensaje no es claro, solamente me envía la copia de un mensaje de error producido por el sistema, pero no me aclara que operación trataba de efectuar cuando este sucedio. Por el mensaje me da la impresión que estaba trabajando con Outlook pero no me dice que tipo de Windows tiene, que versión de Outlook, tipo de procesador ni cuanta memoria RAM instalada tiene, etc. Debe ser más especifica y clara en su pregunta para poder ayudarla.