1. Tengo un equipo que a la hora de ejecutarse Windows 98 se bloquea, lo reinicio y me salen opciones
para ejecutar el Sistema operativo en Modo a Prueba de Fallos. Se ejecuta este al ingresar al sistema dentro de panel
de control dentro del rendimiento del equipo me salen errores con sistema de archivos en modo de Compatibilidad con
MS-DOS, en c, d, a, etc. Qué debo hacer para solucionar este problema? Patricia Camacho. np63@hotmail.comEste tipo de errores es muy difícil diagnosticarlo con tan poca información. Lo mas recomendable es tratar de sacar un backup de la información de su computador, reformatear el disco duro y volver a instalar todo. Si inicia su computador como usted dice en Modo a Prueba de Fallos, puede mirar en Inicio, luego Panel de Control, luego Herramientas administrativas y finalmente Visor de Sucesos, allí encontrara un listado con los mensajes de error producidos por el sistema donde se podrá tratar de averiguar que es lo que esta haciendo que su equipo se bloquee y así proceder a corregirlo.
2. Tiene Windows XP una manera de trabajar recibiendo y despachando faxes sin adicionar programas o por el contrario se debe instalar un programa para realizar este servicio. De existir en XP por favor podría indicarme como activarlo. Gracias. Manuel Llano Arias. E-mail: mallano@uniweb.net.co
Su pregunta es muy interesante, ya que el servicio de Fax incluido en Windows XP, le permite una completa funcionabilidad de éste servicio para enviar, recibir y revisar el estado de los faxes. Es un poco extensa de contestar y la responderé por partes:
1. Como Habilitar el Servicio de Fax en Windows XP.
Primero debe tener un computador con Windows XP y un modem que permita utilizar el componente de fax.
Para instalar el modulo de fax:
a. Haga clic en Inicio, luego Panel de Control, luego hacer doble clic en la opción Añadir o Quitar Programas.
b. Haga Clic en la opción Agregar/Quitar Componentes de Windows para que se inicie el asistente de componentes de Windows.
c. En la lista de componentes marque la opción de Servicios de Fax, luego haga clic en Siguiente. A continuación Windows instalara el servicio de Fax. Si se le pide, inserte el CD de Windows XP y presione OK.
d. Presione Finalizar y luego Cerrar.
Una vez tenga el servicio instalado, debe proceder a Configurarlo. Para hacerlo siga los siguientes pasos:
a. Haga clic en Inicio, luego en Todos los Programas, luego Accesorios, a continuación Comunicaciones, seleccione Fax y luego Consola de Fax. Se debe iniciar el asistente de configuración.
b. Haga clic en Siguiente y escriba la información que quiera que aparezca en sus faxes como pagina de cubierta y vuelva a dar clic en Siguiente.
c. Haga Clic sobre el nombre del modem que quiere utilizar de la lista donde dice Favor Seleccione el dispositivo de fax.
d. Si quiere deshabilitar la opción de enviar faxes desde su computador de clic sobre la casilla donde aparece seleccionada la opción Permitir Enviar. Esta opción aparece seleccionada en forma predeterminada.
e. Seleccione la opción Permitir Recibir si usted desea recibir faxes en su computador. Si usted habilita esta opción podrá seleccionar la opción Contestar en Forma Manual si usted no desea que el computador reciba los faxes automáticamente. La opción predeterminada es que los reciba automáticamente.
f. Haga clic en Siguiente.
g. Escriba la identificación del subscriptor que Transmite que usted quiera que aparezca en el espacio que se le presenta. En algunas areas esta información es obligatoria. Esta información normalmente es la que aparece en el encabezado del fax que se recibe y le ayuda a identificar la maquina de fax que lo esta enviando. Normalmente contiene el numero del fax desde donde se esta enviando el fax y el nombre de la compañía.
h. Haga clic en Siguiente.
i. Haga clic para seleccionar la casilla que dice Imprimir en si usted desea que cada fax que se reciba sea impreso automáticamente. Cuando se selecciona esta opción, también puede seleccionar la impresora a donde se enviaran los faxes que se reciban.
j. Haga Clic en la opción de Guardar copia en una carpeta, si usted desea almacenar copia en el disco duro de todos los faxes que se reciban. Cuando selecciona esta opción deberá especificar la carpeta donde usted desea guardarlos.
k. Haga clic en Siguiente.
l. Confirme los cambios que acaba de hacer en la configuración en la lista de Resumen de Configuración y luego de clic en Terminar.
m. El asistente de configuración se cerrara y la ventana de Consola de Fax se abrira inmediatamente. Su computador ya esta habilitado para recibir y enviar faxes.
Para cambiar cualquier opción en la configuración, deberá iniciar el asistente de Configuración desde la ventana de la Consola de Faxes de la siguiente manera:
1. Haga Clic en Inicio, apunte a Todos Los Programas, luego Accesorios, luego Comunicaciones apunte a Fax y luego a Consola de Fax.
2. En la consola de Fax, haga clic en Configurar Fax en el menú de Herramientas y asi se iniciará el Asistente de Configuración.
A continuación el procedimiento para recibir faxes utilizando este servicio en Windows XP.
Configuración Automática para recibir Faxes.
Si en el asistente de configuración usted seleccionó la opción de recepción automática, el computador intentara recibirlo automáticamente después del número de timbres que usted haya seleccionado.
Configuración Manual de Recepción de Faxes.
Para recibir un fax en forma manual puede utilizar cualquiera de los siguientes dos métodos:
Método 1: Desde la Consola de Fax
1. Haga Clic en Inicio, luego Todos los Programas, luego Accesorios, a continuación Comunicaciones seleccione Fax y luego Consola de Fax para abrir la Consola de Fax.
• En la barra de Herramientas, haga clic en el botón Recibir Ahora éste botón aparece como un telefono sobre un documento. -ó-
• En el menú Archivos, Haga clic sobre Recibir Fax Ahora.
A continuación el servicio de fax intentara recibir su fax.
Método 2: Desde el Monitor de Fax
1. Inicie el Monitor de Fax si es que aun no esta corriendo:
i. De Clic en Inicio, luego Todos los Programas, Accesorios, Comunicaciones, Fax y luego Consola de Fax para abrir la Consola.
ii. En el menú Herramientas, de clic sobre Monitor de Fax.
2. En el Monitor de Fax de clic en Contestar ahora.
A continuación el servicio de fax intentara recibir su fax.
3. Al encender la computadora, dice inserte CD-ROM de Windows XP, archivos han sido reemplazados por versiones desconocidas. Hugo Clavijo Rodriguez h_clavijo_rodriguez@hotmail.com
El mensaje que le da el sistema es muy claro. Por algun motivo algun programa extraño (Virus, spyware, etc) modifico alguno de los archivos del sistema y el sistema está tratando de volver a instalar las versiones originales de los mismos.
4. Tengo una impresora Epson LQ-570+ ESC P2 que me trabajo muy bien con el Windows Me. Cambie al XP y no ha sido posible que vuelva a imprimir. He probado con todos los driver que el windows XP tiene. Escribi a la Epson y contestaron que estan creando los nuevos drivers y que en pocos dias los ponen al mercado. Ya han pasado casi 5 meses y nada. Puede usted ayudarme con algun truco para poner a funcionar la impresora. Me parece que la Epson no esta cumpliendo con seriedad su responsabilidad en estos casos. Lastima, es una gran empresa. José Reynoso jomirey@uniweb.net.co
La Impresora EPSON LQ 570+ ESC P2 está definida en Windows XP. Al menos en Windows XP SP2 que es la versión que yo utilizo y que usted dice también utilizar, aparece en la lista de Impresoras soportadas sin necesidad de drivers adicionales.
5. Las entidades que prestan servicios de Internet tienen algún reglamento que las obligue a prestar un buen servicio, entre ellos la obligación de tener en sus servidores unos muy buenos programas antivirus, anti spam o Firewall? Hago esta pregunta porque en los servicios de cable modem o banda ancha donde se mide el consumo por megas de flujo, que en oportunidades se aumenta por algún virus, estas entidades deben de asumir alguna responsabilidad. En mi caso tengo el SP2, y el Norton 2004 completo, que lo vengo adquiriendo por Internet desde el año de 2001. De un momento a otro se aumentó mi consumo, que en diez días fue del 100% de mi consumo promedio en un mes. Según un aviso que hace poco pusieron en letras rojas en la hoja de consumos, escriben que es el consumidor el responsable de los virus que reciba su computador. Hasta el momento el SP2 y el antivirus Norton todo lo tienen bajo control. No he encontrado un solo virus activo. Todos los virus que llegan en correo, (parece ser que el servidor no tiene control de antivirus), que son bastantes, quedan controlados por Norton. No tengo problemas con el Spam. Que pasara?. Agradezco su comprensión y auguro una muy buena continuación de sus temas que son de gran ayuda en algunos tópicos que uno no los sabe o conoce. José Reynoso jomirey@uniweb.net.co
No conozco ninguna legislación al respecto que obligue a las compañías prestadoras de servicio de Internet ISPs a tener un determinado control sobre este tipo de problemas, sin embargo estoy de acuerdo con usted en que ese es un mínimo de calidad de servicio que estas compañías deberían ofrecer a sus abonados. Ya que toca el tema de banda ancha, le quiero comentar que la mayoría de operadores han hecho mal uso de esta denominación de servicio llamando “banda ancha” a servicios de 96K y 256K de velocidad, yo solo llamaría tímidamente banda ancha a servicios que ofrezcan conexiones de al menos 512K. No entiendo como aun en Colombia se ofrecen tecnologías obsoletas como RDSI que en ningún otro país existen ya. De los operadores que en Cali ofrecen servicios de Internet, solo encuentro uno que ofrece una buena velocidad de conexión que es Cablevisión que ofrece conexión de cerca de 1 MB, pero OJO debe tener mucho cuidado pues a usted le sucede lo mismo que a mi, se me aumentan los consumos de forma exorbitante sin posibilidad de que uno pueda hacer una auditoria para saber en que momento se generaron. Me parece que el cobro del servicio de Internet basado en megas transferidos es un esquema demasiado peligroso para el usuario. El precio de los canales de comunicación cada vez es menor y ya no se justifica castigar al usuario cobrándole por megas transferidos. Esta comprobado que así como hay usuarios de alto consumo, hay usuarios de muy poco que en promedio se compensan y hace que el cobro de tarifas fijas sea posible en cualquier otro país del mundo. Cuotas de 500 MB de transferencia mes son ridículamente bajas pues solo alcanza para un consumo diario de 16 MB lo cual quiere decir que si usted se descuida y su hijo se conecta a Internet y baja digamos 3 canciones que en promedio tienen 3MB cada una ya consumió 9 MB. Si usted tiene activada la opción de Microsoft de actualizaciones automáticas y Microsoft saca una actualización como el SP2 que tiene cerca de 300MB de tamaño ya se podrá imaginar que quedo en el limite de consumo mes. Otro tipo de programas que debe tener en cuenta para su consumo es la opción de actualización de las definiciones de virus de los programas que los detectan que de no hacerlo quedan desactualizados y por lo tanto no prestan su función. Asi que mucho cuidado con el valor de las cuentas de Internet por cable si continúan con su política de cobro por megas transferidos pues en cualquier momento sin darse cuenta puede terminar en apuros para pagar sus exorbitantes facturas.